Fechar negócio “no fio do bigode” é romântico, mas na hora do calote ou do processo judicial, o que vale é o que está assinado.
Um contrato à prova de balas precisa ter: Escopo detalhado (o que você faz e, principalmente, o que NÃO faz), Condições de pagamento, SLA (Acordo de Nível de Serviço – em quanto tempo você atende a emergência) e Cláusulas de rescisão e multas.
O problema é que redigir, imprimir, enviar por motoboy e esperar o cliente assinar leva dias. O serviço atrasa e a burocracia trava a venda.
Por que depender de papel e caneta? Com a Nuvemplus, você gera o contrato ou a OS em PDF e o cliente assina digitalmente na tela do celular do técnico, com validade jurídica.