O que é PMOC e como vender para seus clientes

Muitos refrigeristas veem o PMOC (Plano de Manutenção, Operação e Controle) apenas como uma chatice burocrática exigida pela Lei 13.589/2018. Os empresários inteligentes veem o PMOC como uma máquina de imprimir dinheiro recorrente.  O PMOC é obrigatório para edifícios públicos e coletivos. Multas podem chegar a R$ 1,5 milhão. Como vender? Você não vende “limpeza de filtro”, você vende adequação à lei, saúde para os funcionários e economia de energia (máquinas limpas gastam menos luz).  Controlar a validade do PMOC, as datas de limpeza e emitir relatórios mensais no Excel é um pesadelo. Você vai esquecer a data de algum cliente e perder o contrato.  O módulo PMOC da Nuvemplus gera o documento automaticamente com os padrões exigidos. O sistema te avisa quando é a data da próxima manutenção. É venda garantida todo mês. 

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Contrato de Prestação de Serviços: O que não pode faltar

Fechar negócio “no fio do bigode” é romântico, mas na hora do calote ou do processo judicial, o que vale é o que está assinado.  Um contrato à prova de balas precisa ter: Escopo detalhado (o que você faz e, principalmente, o que NÃO faz), Condições de pagamento, SLA (Acordo de Nível de Serviço – em quanto tempo você atende a emergência) e Cláusulas de rescisão e multas.  O problema é que redigir, imprimir, enviar por motoboy e esperar o cliente assinar leva dias. O serviço atrasa e a burocracia trava a venda.  Por que depender de papel e caneta? Com a Nuvemplus, você gera o contrato ou a OS em PDF e o cliente assina digitalmente na tela do celular do técnico, com validade jurídica. 

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Como calcular a Hora Técnica da sua equipe externa

Você cobra R$ 150,00 na visita, paga o técnico, a gasolina, as peças, e no final do mês a conta não fecha. Sabe por quê? Você não sabe o valor da sua Hora Técnica.  A matemática é fria. Para calcular o preço da sua hora, você precisa somar seus Custos Fixos (aluguel, internet, salários base) + Custos Variáveis (impostos, comissões) + Despesas da Frota (combustível, depreciação) e dividir pelas horas produtivas reais da sua equipe. Atenção: tempo no trânsito não é hora produtiva.  Fazer essa “conta de padaria” na cabeça ou em planilhas complexas leva ao erro. Um erro de R$ 10 reais por OS, multiplicado por 100 OS no mês, é o seu lucro indo para o ralo.  Deixe a matemática com a gente. A Nuvemplus cruza o tempo gasto na rota, o tempo de execução e o custo da equipe para te dar a margem de lucro exata de cada serviço. 

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Modelo de Ordem de Serviço Simples para Imprimir

Se você chegou até aqui, provavelmente está procurando um modelo de Ordem de Serviço (OS) em PDF ou Word para imprimir e dar na mão do seu técnico. Nós entendemos. Para começar, o papel parece a saída mais fácil.  Uma OS básica precisa ter: Dados do cliente, Descrição do problema, Materiais utilizados, Horas trabalhadas e Assinatura. [Clique aqui para baixar nosso PDF gratuito].  Mas vamos falar a verdade de empresário para empresário? O papel é o maior inimigo do seu lucro. Ele amassa, molha, rasga e, o pior, fica esquecido no porta-luvas do carro do técnico. Enquanto a OS de papel não chega no seu escritório, você não pode cobrar o cliente. Você está financiando a sua operação de graça.  Você pode continuar usando nosso PDF grátis e perdendo tempo, ou pode digitalizar tudo hoje. Com a Nuvemplus, o técnico preenche a OS no celular e ela cai no seu financeiro na mesma hora. 

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