Contrato de Prestação de Serviços: O que não pode faltar
Fechar negócio “no fio do bigode” é romântico, mas na hora do calote ou do processo judicial, o que vale é o que está assinado. Um contrato à prova de balas precisa ter: Escopo detalhado (o que você faz e, principalmente, o que NÃO faz), Condições de pagamento, SLA (Acordo de Nível de Serviço – em quanto tempo você atende a emergência) e Cláusulas de rescisão e multas. O problema é que redigir, imprimir, enviar por motoboy e esperar o cliente assinar leva dias. O serviço atrasa e a burocracia trava a venda. Por que depender de papel e caneta? Com a Nuvemplus, você gera o contrato ou a OS em PDF e o cliente assina digitalmente na tela do celular do técnico, com validade jurídica.
Como calcular a Hora Técnica da sua equipe externa
Você cobra R$ 150,00 na visita, paga o técnico, a gasolina, as peças, e no final do mês a conta não fecha. Sabe por quê? Você não sabe o valor da sua Hora Técnica. A matemática é fria. Para calcular o preço da sua hora, você precisa somar seus Custos Fixos (aluguel, internet, salários base) + Custos Variáveis (impostos, comissões) + Despesas da Frota (combustível, depreciação) e dividir pelas horas produtivas reais da sua equipe. Atenção: tempo no trânsito não é hora produtiva. Fazer essa “conta de padaria” na cabeça ou em planilhas complexas leva ao erro. Um erro de R$ 10 reais por OS, multiplicado por 100 OS no mês, é o seu lucro indo para o ralo. Deixe a matemática com a gente. A Nuvemplus cruza o tempo gasto na rota, o tempo de execução e o custo da equipe para te dar a margem de lucro exata de cada serviço.
Modelo de Ordem de Serviço Simples para Imprimir
Se você chegou até aqui, provavelmente está procurando um modelo de Ordem de Serviço (OS) em PDF ou Word para imprimir e dar na mão do seu técnico. Nós entendemos. Para começar, o papel parece a saída mais fácil. Uma OS básica precisa ter: Dados do cliente, Descrição do problema, Materiais utilizados, Horas trabalhadas e Assinatura. [Clique aqui para baixar nosso PDF gratuito]. Mas vamos falar a verdade de empresário para empresário? O papel é o maior inimigo do seu lucro. Ele amassa, molha, rasga e, o pior, fica esquecido no porta-luvas do carro do técnico. Enquanto a OS de papel não chega no seu escritório, você não pode cobrar o cliente. Você está financiando a sua operação de graça. Você pode continuar usando nosso PDF grátis e perdendo tempo, ou pode digitalizar tudo hoje. Com a Nuvemplus, o técnico preenche a OS no celular e ela cai no seu financeiro na mesma hora.